お知らせ・ニュース

コンタクトセンターの森からの各種お知らせを掲載しています。

2024.11.15: 【資料公開！】コンセンタクトセンターにおけるナレッジマネジメントの革新
2024.10.30: 【資料公開！】ここが知りたい！！～オペレーター経験者アンケート調査レポート～　オペレーターはどんなソリューションを求めているのか？
2024.10.18: 【資料公開！】オムニチャネル戦略で実現するコンタクトセンターCX　～顧客満足度の向上とビジネス成長～
2024.10.08: 【資料公開！】カスタマーハラスメント対策サービス
2024.10.03: 【資料公開！】ナレッジCXデザインサービス
2024.09.26: 【資料公開！】株式会社オムロン様
2024.08.30: 【資料公開！】音声認識ソリューション事例集
2024.08.22: 【資料公開！】テキストデータ分析サービス
2024.08.09: 【資料公開！】労働人口減少とコンタクトセンターの未来～人材育成と自動化の最前線～
2024.08.02: 【資料公開！】生成AIがもたらす革新と可能性

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