生成AIが広がりつつある今企業がやるべきことは何か?(後編)
コールセンターのKPIとは? 対応品質、効率性、顧客満足度の観点で紹介
コールセンターを業務委託するメリットは? 依頼できる内容、選び方も解説
顧客コミュニケーションとは? 強化するメリットや役立つツールも紹介
パーミッションマーケティングとは? 具体例やメリット、注意点を解説
