2023.03.10 コンタクトセンターの森 編集部
チャットボットを活用したウェブサイト上での自己解決は以前にも増して一般化され企業のホームページに欠かせないものとなりました。
本ウェビナーではチャットボットの導入についてベルシステム24の導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、ベルシステム24がコンタクトセンター運営の観点から企画・開発を行った独自のチャットボットソリューション「ekubot ChatLITE」について活用事例やデモンストレーションなどを踏まえご紹介します。
こんなお悩みありませんか？
| 名称 | ekubot ChatLITEセミナー シンプルなチャットボットをかんたんに導入！ |
|---|---|
| 日時 | 2023年3月17日（金）11:00～12:00 |
| 会場 | オンライン開催（Zoomウェビナー） ※PC、接続回線などの事前確認をお願いいたします。 |
| 参加費 | 無料 |
| 定員 | 500名 |
| 対象 | カスタマーサポート、コンタクトセンター、マーケティング、経営企画、情報システム ※弊社が競合企業と判断した方、法人格を持たない個人の方、フリーメールアドレスでのお申し込みはご参加をお断りさせていただく場合がございます。 |
| 主催 | 株式会社ベルシステム24 |
| 講師 | 株式会社ベルシステム24 ソリューション推進本部 ソリューションテクノロジー部 マネージャー 村田 健太郎 2002年入社後、オペレーション部門・オペレーション企画部門を約10年経験。 その後通信業界コールセンターのコンサルティング業務を担当しコールセンターへのAI導入やAIを活用した業務改善などのプロジェクトの参画。 AIや音声認識などの知見を元に現在はekubotの事業立ち上げと推進を担当。 コンタクトセンターアワード2013 最優秀部門賞受賞 |
| お問合せ先 | 株式会社ベルシステム24 インフォメーション E-mail : info@bell24news.jp |
