「馬場泰枝」の記事一覧

ビジネスを動かす！伝わる分析レポートのポイント

ビジネスを動かす！伝わる分析レポートのポイント

2024.11.08

本ブログでは他部門を巻き込むために必要な方法について探り、効果的な情報共有を通じてお客さまの声を実際の改善へとつなげる手法をご紹介します。

成長の鍵はここに！コンタクトセンターのデータでビジネスを進化させる方法

成長の鍵はここに！コンタクトセンターのデータでビジネスを進化させる方法

2024.09.02

このデータを効果的に活用することで、サービスや製品の改善、新たなビジネスチャンスの発掘、顧客ロイヤリティの向上を実現します。企業の成長を支える最前線のデータ、その価値を最大限に引き出す方法について探ります。

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