顧客接点の多様化、デジタルシフトが進み、企業はVOCをテキストデータとして膨大に蓄積できるようになりました。蓄積されたデータを商品やサービスの改善や開発行いたいやお客様サポートの拡充やCX実現に活かしたいなど、様々な領域でニーズが多い「テキストデータ分析」。しかし、社内には分析知見がないのでなかなか進まない、ツールを導入すべきか迷っているというお声を多くいただきます。そういったお悩みを解決するサービスが「テキストデータ分析サービス」。
分析がはじめての方や分析結果を早く確認したいという方向けの「テキストデータ分析ファースト」。じっくり自社に合った分析をしたい方向けの「テキスト分析プレミアム」。ベルシステム24では分析スコープ、予算や期間に沿ってお選びいただけるように2つのメニューをご準備しています。
このような方におすすめ
本資料からわかること
詳細は、フォームに必要情報を入力して資料をご確認ください。