コンタクトセンターを在宅可できれば、長年続く人手不足が解決できるかもしれません。しかしながら、セキュリティやコミュニケーションにおける課題をどのように払拭していけばよいのでしょうか。 本資料ではベルシステム24が支援し実際にコンタクトセンターを在宅業務化した事例をご紹介します。
このような方におすすめ
本資料から分かること
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