ChatGPTをコールセンター業務で活用するための
サンプルプロンプト集

様々な分野でChatGPTに代表される生成系AI（= Generative AI）に注目が集まっています。
コールセンターにおいても自動応答やお客様対応内容の要約、FAQやトークスクリプトの作成での活用が期待されています。

本資料はベルシステム24が2023年7月に検証した結果を元にまとめたコールセンターでの活用シーンを想定したプロンプトのサンプル集です。
活用方法の一例、参考情報として是非ご活用ください。

このような方におすすめ

• コンタクトセンターでChatGPTを活用したい
• ChatGPTで自動応答やお客様対応内容の要約、FAQやトークスクリプトの作成をしたい

本資料から分かること

• コールセンター対応履歴の要約
• トークスクリプトの作成
• エンドユーザーの対応

詳細は、フォームに必要情報を入力して資料をご確認ください。