コンタクトセンターの森が独自に調査した、カスタマーサポート用途のチャットボット製品市場のカオスマップと一覧をご紹介します。(2021年6月調べ)自動化ソリューション選定における情報収集の1つとしてご覧いただけますと幸いです。
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本資料から分かること
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