ベルシステム24では、40年以上に渡りコンタクトセンターのアウトソーサーとして培ってきた知見を活かし、運用上の課題の可視化から、具体的な打ち手の策定、実行まで幅広いコンサルティングを提供しています。
本資料では、様々な業種におけるセンターアセスメント事例、業務コンサルティング事例、顧客接点最適化支援事例などを紹介しています。
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