Q1. 興味があるテクノロジー
１～４のなかで、いま最も興味があるテクノロジーはどれですか？
- １．生成AI
- ２．音声認識
- ３．テキストマイニング
- ４．Web解析
5問中1問目
Q2. 推進したいこと
１～６のなかで、直近でいちばんに推進したいことはどれですか？
- １．脱属人化
- ２．業務の可視化
- ３．音声のテキスト化
- ４．顧客接点の最適化
- ５．データアナリティクス
- ６．顧客対応の自動化
5問中2問目
Q3. 実現したいことは何ですか
１～６のなかで、最も実現したいことはどれですか？
- １．CX（顧客体験価値）向上
- ２．DX（デジタルトランスフォーメーション）
- ３．業務効率化
- ４．品質向上
- ５．コスト削減
- ６．売上拡大
5問中3問目
いつまでに解決したい？
現在抱えている課題をいつまでに解決したいですか？
- １．３か月内
- ２．半年以内
- ３．１年以内
- ４．１年以上先
5問中4問目
コンタクトセンターブース数
貴社のコンタクトセンターのブース数を教えてください。
- １．～10ブース
- ２．11～50ブース
- ３．51～100ブース
- ４．101ブース～
5問中5問目
